【“闪光在一线”系列报道③】臧宁：将爱心传递给每一位旅客
发布日期：2021-03-25浏览次数：次
在宿迁KU酷游官网集团，有这样一群人：公交维修工、工程一线建设者、客运站站务员、机械设备维修保养员……他们立足岗位、默默坚守，在平凡的岗位上发光发热 。自3月10日起，集团特推出“闪光在一线”系列报道，展示集团一线职工昂扬向上、开拓进取的精神风貌和埋头苦干、勤勉奉献的可贵品质 。今天推出第三期 。
1994年，臧宁来到宿迁汽车客运站，成为一名站务员 。如今，她是站务班班长 。近30年来，她每天来得早、走得晚，想方设法为旅客服务，让旅客感受到家的温暖 。
2021年2月10日是农历腊月廿九 。当日，臧宁像往常一样在售票大厅里忙碌 。突然，一位白发苍苍的老人拖着沉甸甸的行李跑到她跟前问道：“去安徽泗县的车开走了吗？”
得知班车已准时驶出车站，老人懊恼不已 。原来，老人因行动不便错过班车，无法按时回家团聚了 。
看到老人失落的神情，臧宁一边说着安慰的话语，一边快速查询其他班车是否还有空位 。得知老人带的钱不够买车票后，臧宁拿出100元钱为老人买了车票和面包 。上车前，老人眼噙泪花激动地说：“我遇到好人了！”
“今天，臧姐为了帮我，又放弃休息时间在车站等我，把我送上车 。我的感激之情无以言表！”这是家住宿豫区的王某发在微信朋友圈里的一句话 。
因患脊髓灰质炎导致双腿残疾的王某，出行必须坐轮椅 。但是，他又是个热心人，经常外出参加公益活动，帮助更多残疾人树立生活的信心 。
了解这一情况后，臧宁主动与王某互留电话 。每次王某要乘车外出，臧宁都会在车站外等候，直到将其安全护送上车 。这样的服务看似平常，但要坚持下来并不容易 ？墒，臧宁坚持了15年，而且还在生活方面为王某提供资金帮助 。
从年迈的老人到丢了钱包的大学生、行动不便的残疾人，臧宁和站务班的姐妹们已经数不清帮助过多少旅客 。她们的爱心付出，获得了旅客广泛赞誉 。
正如臧宁所说：“车站是展示城市文明的重要窗口，KU酷游官网一言一行直接影响着宿迁的形象 。我热爱客运行业，因为热爱，所以从不觉得累和烦；因为肩负责任，所以要无微不至服务、舍己忘家服务 。”
奉献是美丽的，臧宁和姐妹们用不变的真情，谱写了一曲曲温暖人心的奉献之歌 。
图/文：宿汽集团 张春成
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